Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator za pacijente
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za pacijente koji će se pridružiti našem timu i osigurati učinkovitu i kvalitetnu skrb za naše pacijente. Kao Koordinator za pacijente, bit ćete odgovorni za organizaciju i koordinaciju svih aspekata skrbi za pacijente, uključujući zakazivanje termina, komunikaciju s pacijentima i zdravstvenim osobljem, te osiguravanje da su svi administrativni zadaci ispunjeni na vrijeme. Vaša uloga će biti ključna u osiguravanju pozitivnog iskustva za pacijente, kao i u održavanju visokih standarda skrbi. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u radu u zdravstvenom okruženju. Ako ste organizirani, empatični i posvećeni pružanju najbolje moguće skrbi za pacijente, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Koordinacija zakazivanja termina za pacijente.
- Komunikacija s pacijentima i zdravstvenim osobljem.
- Osiguravanje točnosti i ažuriranja medicinske dokumentacije.
- Pružanje informacija pacijentima o postupcima i uslugama.
- Rješavanje problema i pritužbi pacijenata.
- Suradnja s drugim odjelima radi poboljšanja skrbi za pacijente.
- Praćenje i izvještavanje o zadovoljstvu pacijenata.
- Osiguravanje usklađenosti s propisima i standardima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu u zdravstvenom okruženju.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Poznavanje medicinske terminologije.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
- Visoka razina empatije i strpljenja.
- Poznavanje rada na računalu i administrativnih sustava.
- Sposobnost upravljanja višestrukim zadacima.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim pacijentom?
- Koje iskustvo imate u radu s medicinskom dokumentacijom?
- Kako osiguravate točnost i ažuriranje podataka?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali riješiti složen problem?
- Kako biste poboljšali iskustvo pacijenata u našoj ustanovi?
